Voor vragen en bijkomende informatie kun je Komilfo bereiken via mail.


 

Veelgestelde vragen :
  • Hoe werkt de bestelprocedure ?
    Kies een modelkaartje, en druk op de knop 'Bestellen'.
    Je wordt uitgenodigd om je persoonlijke gegevens in te geven, en naargelang het gekozen model
    1 of meerdere foto's up te loaden naar onze server.
    Geef tevens het aantal gewenste exemplaren en de gegevens voor het kaartje door (naam, datum, ...).
    Na het doorzenden krijg je een e-mail ter bevestiging.
    Maximum 2 dagen later krijg je via mail een prototype van het kaartje, en kunnen nog kleine wijzigingen
    besproken worden.
    Enkele dagen later kun je je kaartjes verwachten.
    Raadpleeg ook dit visueel overzicht van de bestelprocedure
  • Nemen jullie zelf foto's ?
    Ja, neem een kijkje op onze website www.dd-solutions.be voor info, prijzen en portfolio...
    Maar je kan natuurlijk ook zelf met een digitaal fototoestel foto's nemen van je zoon of dochter. Daarna kies je één of meerdere modelkaartje(s) en stuur je alles door.
    Wij maken op basis van je foto's en de doorgestuurde gegevens je originele en mooi afgewerkte kaartjes.
  • Wat moet ik me voorstellen bij de kwaliteit ?
    Aan het ontwerp van je kaartje wordt de hoogste zorg besteed.
    De afwerking is onze topprioriteit.
    Het afdrukken van alle kaartjes gebeurt op hoogwaardig fotopapier.
    De nieuwjaarskaartjes worden geleverd inclusief witte enveloppes.
  • Op wat moet ik letten bij het nemen van foto's ?
    Stel je digitaal fototoestel in op de beste kwaliteit.
    Een foto kan er prima uitzien op een PC-scherm, maar onvoldoende detail hebben voor een afdruk.
    Om achteraf ontgoochelingen te vermijden, moeten doorgestuurde foto's min. 500 Kb à 1 Mb groot zijn.
    De foto's zelf worden best genomen op een zonnige dag, maar let op voor overbelichting.
    Voor communiekaartjes : Neem de foto's van dichtbij, je kind staat centraal.
    De beste foto's krijg je met een lichte achtergrond.
    Probeer ook je kind zo natuurlijk mogelijk te laten overkomen. Spelend in het zand, met een dier (hond, kat, paard, ...)
    En als laatste tip : neem genoeg foto's. Het kost je niets, en zo kun je de beste selecteren, en ben je zeker dat
    er enkele hele mooie bijzitten.
  • In welke volgorde dien ik mijn foto's door te sturen bij een meervoudig model (meer dan 1 foto) ?
    Op het bestelformulier zal het gekozen modelkaartje getoond worden.
    De rode cijfers op het modelkaartje komen overeen met de door te sturen foto's.
  • Ik wil een kaartje bestellen in sepia of zwart-wit, maar heb enkel kleurenfoto's.
    Dit is geen enkel probleem.
    Van kleurenfoto's maken we perfect kaartjes in sepia of zwart-wit.
    Het omgekeerde kan echter niet : van sepia of zwart-wit foto's kun je geen kleurenfoto's maken ...
  • Ik wil 2 modellen bestellen. Is dit mogelijk ?
    Zeker en vast. Doorloop gewoon 2x de bestelprocedure.
    Let wel dat de korting geldt per besteld model, dus indien je 2x 10 kaartjes bestelt kom je spijtig genoeg niet in
    aanmerking voor de korting.
    De verzendingskosten moet je echter maar 1x betalen.
  • Ik zou graag een modelkaartje gebruiken van bvb de communie als bedankkaartje (of omgekeerd).
    Geen probleem, bestel het gewenste modelkaartje en vermeld dit bij de opmerkingen.
  • Hoe moet ik betalen ?
    Je betaalt pas nadat je het ontwerp hebt ontvangen en nadat je je akkoord hebt gegeven.
    Via mail onvang je de betalingsgegevens voor de overschrijving.
  • Hoeveel bedragen de verzendingskosten ?
    De verzendingskosten voor België zijn 3,80 € ongeacht het aantal bestelde kaartjes.
    Voor Nederland bedragen de verzendingskosten 5,50 €.
  • Kan ik de kaartjes zelf afhalen ?
    Natuurlijk is dit ook mogelijk, we wonen in een deelgemeente van Temse (O-VL).
    Maak best hiervoor een afspraak, en uiteraard betaal je dan geen verzendingskosten.
  • Wat indien mijn kind zijn communie niet doet, maar een lentefeest heeft ?
    Vermeld gewoon bij de opmerkingen dat het een lentefeest betreft. We passen dan het kaartje aan.
  • Hoeveel kaartjes heb je nodig voor een communiefeest ?
    Dit is natuurlijk een persoonlijke keuze die bovendien streekgebonden is.
    Een leidraad is dat er dikwijls een kaartje wordt gegeven aan alle klasgenootjes + de juf(fen) of leraar(s) + aan de genodigden van de feest + eventueel aan buren/kennissen.
    Voorzie ook enkele reservekaartjes.
  • Wat met de privacy ?
    Je persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van je bestelling, en worden in geen enkel geval doorgegeven aan derden.
    De foto's en kaartjes worden nergens gepubliceerd tenzij je daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.


Bezoek ook onze bevriende websites op het internet ...

www.dd-solutions.be Fotografie, onze kennis en passie tot uw dienst...

www.mijncommunie.be Alle links voor de eerste communie, plechtige communie, een lentefeest...
Communiekledij, communiekaartjes, feestzalen, animatie, ...

www.fotorestauratie.be Fotorestauraties, herstellen van uw oude en/of beschadigde foto's, breng je dierbare herinneringen terug ...